用戶群精確定位
你的網(wǎng)站面向哪些人群？是否有針對(duì)不同人群進(jìn)行分析，進(jìn)行痛點(diǎn)提煉？如果你是一家做3C企業(yè)，產(chǎn)品面向B端也面向C端，區(qū)分你的主要人群，是提供批發(fā)代工為主，還是以零售為主。如果是以批發(fā)代工為主，面對(duì)的就是貿(mào)易商，貿(mào)易商可能更為看中企業(yè)的定制化及批量交付能力，看中采購(gòu)企業(yè)是否能幫助他壓縮成本或提供更多的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)可能。面對(duì)這類(lèi)客戶，就可以針對(duì)性描述企業(yè)的定制實(shí)力以及交貨速度，以此精準(zhǔn)匹配受眾喜好，高效完成吸引咨詢目的。
差異化包裝呈現(xiàn)
人無(wú)我有、人有我優(yōu)，想要打造差異化包裝，需要企業(yè)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)品網(wǎng)站進(jìn)行大量調(diào)研分析，了解他們網(wǎng)站的呈現(xiàn)方向，明確自己的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)，吸納競(jìng)品好的地方，呈現(xiàn)他們沒(méi)有說(shuō)，但用戶關(guān)注的地方。一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站，是能夠在10秒內(nèi)就吸引到用戶點(diǎn)擊咨詢的，你的網(wǎng)站如果做不到，那一定是頁(yè)面文案出了問(wèn)題，差異化包裝塑造不夠。
優(yōu)質(zhì)案例展示
案例一般會(huì)放在官網(wǎng)首頁(yè)下半部分，那案例的作用是什么呢？一個(gè)打動(dòng)人心的優(yōu)質(zhì)案例，起到的作用往往比吹的天花亂墜的亮點(diǎn)更有用，因?yàn)榘咐磉_(dá)的是事實(shí)、是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)。想要發(fā)揮案例的作用，一定要去將案例進(jìn)行適當(dāng)劃分，比如按行業(yè)劃分，以方便觀眾迅速對(duì)標(biāo)，找到期待案例。在主次上，也應(yīng)該做劃分，如500強(qiáng)的合作案例有限放在首頁(yè)顯眼位置，其他中小企業(yè)案例可以不放到首頁(yè)體現(xiàn)，內(nèi)頁(yè)展示即可。
企業(yè)資質(zhì)背書(shū)
能否實(shí)現(xiàn)成交的關(guān)鍵，在于信任。如何讓客戶信任你？善用企業(yè)資質(zhì)背書(shū)，就能很好的實(shí)現(xiàn)信任問(wèn)題。通過(guò)企業(yè)資質(zhì)展示，塑造企業(yè)公信力。不僅是企業(yè)獲得的證書(shū)，還有涉及到媒體的報(bào)道，都可以呈現(xiàn)在首頁(yè)，給觀眾一個(gè)具有社會(huì)價(jià)值、真實(shí)可靠的企業(yè)形象。同樣的，用戶在選擇服務(wù)/產(chǎn)品時(shí)，一個(gè)公司有資質(zhì)一個(gè)沒(méi)資質(zhì)，最終和誰(shuí)成交，就不言而喻了。
無(wú)所不在的咨詢路徑
針對(duì)人群提煉了痛點(diǎn)、圍繞產(chǎn)品包裝了差異化，又放了很多案例和資質(zhì)背書(shū)，就一定能讓網(wǎng)站詢盤(pán)激增嗎？不一定！千萬(wàn)不要忽略了咨詢工具的布局。當(dāng)用戶看完想看的內(nèi)容，可能立即就像咨詢你，如果你沒(méi)有在對(duì)應(yīng)的地方恰當(dāng)?shù)姆派献稍児ぞ?，可能轉(zhuǎn)眼，咨詢的沖動(dòng)淡化，企業(yè)就喪失了一個(gè)獲得詢盤(pán)的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在常見(jiàn)的做法，有掛QQ的，有放微信的，也有直接頁(yè)面頂部放一個(gè)400電話的，這些東西有用嗎？只能說(shuō)比沒(méi)有好。真正有用的咨詢工具，建議還是使用在線溝通工具，能常駐在頁(yè)面左右，一直跟隨用戶瀏覽，不論用戶看到哪里想要咨詢，都能從頁(yè)面左右找到咨詢?nèi)肟凇Ｖ挥羞@樣，才能不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)詢盤(pán)，發(fā)揮網(wǎng)站功效最大化。